El desafío de persuasión de Jon Snow.
En la quinta temporada de la serie de televisión, Lord Comandante Jon Snow, el líder de la orden fraternal de la Guardia de la Noche, que protege la pared de hielo de 700 metros de altura que se extiende por el extremo norte de Poniente, debe tomar una difícil decisión. Después de muchos años de inactividad, un grupo de "otros" sobrenaturales han reaparecido más allá de la pared, con la capacidad de reanimar a los muertos y convertirlos en zombies. Sus primeras víctimas son las personas libres auto proclamadas (o "salvajes") que viven en el otro lado de la pared, y que han sido feroces enemigos de la Guardia de la Noche por más de 1.000 años. ¿Debería Jon lograr un acuerdo de protección mutua con gente libre, unir fuerzas con ellos y dejar que se muevan detrás del muro? Esto será extremadamente difícil para muchos miembros de la Guardia de la Noche; solo recientemente, los salvajes pelearon con ellos, mataron a sus amigos y masacraron a las comunidades cercanas, incluidas las familias de algunos miembros de Guardia de la Noche. Pero la alternativa sería peor. Si los salvajes caen sobre los demás, formarán parte del ejército contrario, y eventualmente la Guardia de la Noche y los reinos que protege caerán. Además, los hombres muertos de la Guardia Nocturna podrían levantarse como soldados del Señor de la Noche.
Este tipo de desafío requiere estrategia y persuasión: habilidades que no se pueden dar por sentadas, sin importar el rango que un líder pueda tener. "El liderazgo no depende de la posición", escriben los estudiosos Robert E. Quinn y Ryan W. Quinn en su libro Lift: The Fundamental State of Leadership. Describen el liderazgo como un proceso social, a menudo activado "cuando las personas eligen seguir a alguien que se desvía de al menos una norma cultural o convención social aceptada". En Juego de Tronos, cuando Jon Snow toma su decisión, debe persuadir a sus colegas de la Guardia de la Noche para unirse a él. Sus habilidades de persuasión reflejan sus valores: verdad, luego comunidad, luego empatía, luego coraje. Tomado en orden inverso: ejemplifica el coraje todos los días, tanto como guerrero como para confrontar las actitudes de sus hermanos de la Guardia Nocturna acerca de los salvajes. Su compromiso con la empatía se nota en su insistencia en reconocer la humanidad básica entre las personas que han sido ridiculizadas o temidas, incluido su amigo Samwell Tarly y los salvajes en general. El compromiso de Jon con su comunidad es el resultado de ser siempre echado como un hijo bastardo, y por lo tanto un forastero en la Casa Stark. Él entiende la importancia de ser inclusivo. Pero sobre todo, es impulsado por la verdad. Él ha crecido sin saber quiénes eran sus verdaderos padres, y ha hecho sacrificios repetidamente en favor de una comprensión más profunda de las realidades que lo rodean. Como un forastero desde la infancia, asumiendo el papel de líder, entiende que la verdad no es solo un punto de conversación. La realidad de la Guardia Nocturna, en este caso, la amenaza existencial que enfrentan y la humanidad que comparten con los salvajes, no se puede girar ni ajustar para adaptarse a una agenda de liderazgo en particular.
Jon, por lo tanto, usa su autoridad como el nuevo comandante para invitar a toda la gente libre a cruzar a Poniente y encontrar nuevos hogares seguros en los siete reinos. A cambio, los salvajes prometerán abandonar sus prácticas guerreras nómadas de violación, revelación y asesinato. Renunciarán a cualquier artículo que posean y puedan ser vendidos como alimento. También permitirán que sus hijos sean colocados en hogares de Poniente como los barrios. Esta es una especie de situación de rehenes para asegurar que los salvajes no se vuelvan deshonestos y comiencen a matar a sus nuevos aliados. Algunos de los salvajes incluso se unirán a la Guardia de la Noche y prestarán juramento para proteger a la civilización de la amenaza emergente para la humanidad. La contra parte de gente libre de Jon, Tormund Giantsbane, acepta todas estas duras demandas. Él también es un realista.
Pero conseguir el apoyo de los miembros de la Guardia de la Noche es más difícil. Jon no cree que tenga mucho tiempo para hacer esto. Espera que la verdad de la situación sea suficiente persuasión en sí misma. Aquí es donde sus habilidades de liderazgo le fallan. Bob Bontempo, quien dirige una sesión sobre persuasión en el departamento de educación ejecutiva de la Escuela de Negocios de Columbia, dice que la persuasión es una disciplina que lleva tiempo. Utiliza la analogía de plantar un grano de arena en una ostra para crear una perla. El grano de arena es una invitación a considerar la posibilidad de una idea. Los adultos inteligentes no son convencidos por la discusión. Están convencidos de sí mismos, cuando se toman el tiempo para reflexionar sobre una pregunta y tomar una decisión eventual y considerada. Bontempo señala que a menudo abordamos un desafío de persuasión como si se tratara de una situación de verdad, una en la que tenemos una respuesta demostrablemente correcta basada en hechos. Si los hechos están completamente de nuestro lado, entonces la persuasión no es necesaria. En su lugar, el oyente tiene un momento eureka, en el que la validez de la nueva visión es repentinamente evidente.
Pero no siempre tenemos momentos eureka a nuestra disposición. Confiamos en la persuasión cuando no se dispone de una verdad objetiva e indiscutible, cuando los hechos pueden interpretarse de diferentes maneras y se requiere juicio. Luego, el persuasor, en lugar de argumentar para demostrar una verdad, debe permitir al oyente aceptar una mera posibilidad, aceptar la idea de que otra explicación podría ser viable y comenzar a considerarla.
Para los salvajes que viven al otro lado de la pared, el argumento de Jon Snow produce ese momento eureka. Es por eso que Tormund Giantsbane está listo para negociar: ha visto el horror de los Caminantes Blancos. Es una verdad que gana la situación para los salvajes porque no tienen muro para protegerlos.
Al confrontar a sus hermanos en la Guardia de la Noche, Jon Snow también cree que la verdad ganará. Está equivocado. Se enfrenta a una situación en la que la respuesta depende del juicio de sus subordinados. Sin duda, muchos de ellos están de acuerdo con él, pero una minoría considerable, incluidos algunos de los principales líderes directos de Jon, no están convencidos. Comprenden que los Caminantes Blancos son reales, pero no creen que se pueda confiar en los salvajes, y creen que el muro, que se ha mantenido durante miles de años, resistirá cualquier amenaza. Deja que los salvajes y los Caminantes Blancos se eliminen el uno al otro. ¿Por qué debería cuidar la Guardia de la Noche? Jon tropieza en este momento crítico de liderazgo porque subestima la posible reacción violenta de la resistencia en su equipo. Su verdad no es su verdad. Están atrapados en lo que Bontempo llama la "latitud del rechazo". Han luchado en sangrientas batallas contra los salvajes y han visto cómo matan a sus amigos.
Un niño, Olly, vio a sus padres asesinados por los merodeadores salvajes. “El comandante del señor debe perdonar mi franqueza”, dice el comisario Bowen Marsh, “pero no tengo una manera más suave de decir esto. Lo que propones es nada menos que traición ”. Jon responde que su propósito mutuo debe ser la defensa de la humanidad. “Soy el escudo que guarda los reinos de los hombres. Esas son las palabras de nuestro juramento. Entonces, dígame, mi señor: ¿qué son los salvajes, si no los hombres? ”Cuando Bowen Marsh no está convencido, Jon deja de intentarlo y se lleva su caballo, le permite a Marsh permanecer encerrado en su sesgo. Luego emite la orden para ejecutar su estrategia y dejar que entren los salvajes, asumiendo que los miembros de su equipo enojado se resignarán a seguir sus órdenes. En cambio, unos días después, lo atraen a una trampa y lo rodean. Él cree que son sus aliados jurados, pero sacan sus cuchillos y lo apuñalan inesperadamente. Olly lo acuchilla en el corazón.
Si Jon Snow hubiera participado en una conversación más deliberada, podría haber hablado abiertamente sobre el nivel de ira y rebelión provocada por su decisión de liderazgo. Podría haber elegido encarcelar o restringir a sus posibles asesinos. O podría haberlos convencido al explicar su juicio más completamente, apoyado por una discusión real de los riesgos. Podía haberles recordado los terrores que habían visto en las peleas, incluidos dos que habían cobrado vida en el interior del castillo. "¿Sería un problema un ejército de lobos salvajes?" Esta pregunta habría actuado como un útil grano de arena y podría haber apoyado su esfuerzo por defender a la humanidad contra una terrible amenaza.
Más adelante en la serie, Jon Snow vuelve a la vida a través de la brujería, que es un proceso doloroso. Reflexiona sobre su fracaso: “Hice lo que pensé que era correcto. Y me asesinaron por eso ”. Todos debemos recordar que cuando nos mudamos a un nuevo territorio como líderes, incluso después de lograr el éxito, es posible que todavía tropezemos. Si nuestros seguidores están anclados en la latitud del rechazo, tenemos que encontrar tiempo para comunicarnos, para colocar el grano de arena en la ostra. Jon Snow podría haberse tomado el tiempo de dejar que sus miembros más experimentados de la Guardia de la Noche, como Bowen Marsh, reflexionen sobre las opciones y se unan a él para evaluarlas.
Jon cayó en la trampa de creer que estaba limitado por el tiempo. Se enfrentó a limitaciones de tiempo, pero lo que limitó aún más a Jon, y aparentemente le costó la vida, fue su incapacidad, como líder, para practicar el arte de la persuasión bajo presión.
Líderes en la ficción y la realidad.
Ned Stark y Jon Snow, como sabe cualquier lector o espectador de la serie, son solo dos de los muchos personajes de Juego de tronos que luchan contra las exigencias del liderazgo. La lista incluye algunos personajes en gran medida poco compasivos, centrados en acumular poder y las recompensas del poder como Petyr Baelish, Joffrey Baratheon, Ramsey Bolton, Theon Greyjoy y Tywin Lannister. Pero hay un número de líderes heroicos en última instancia en Poniente: gente como Daenerys Targaryen, Samwell Tarly, Davos Seaworth, Lord Varys, Tyrion Lannister, Jaime Lannister, Brienne of Tarth, Jorah Mormont y los hermanos Stark sobrevivientes: Sansa, Bran y Arya. Los líderes de Juego de tronos son ejemplos convincentes porque son imperfectos, están sometidos a un enorme estrés y están dedicados a ofrecer resultados más allá de su propia mejora individual. Cada uno, a su manera, es impulsado a mejorar el mundo.
El liderazgo, para ellos y para los verdaderos líderes en nuestro mundo, no se trata de ganar, de tener seguidores o de cumplir nuestros deseos. Se trata del servicio. Implica la habilidad de desempeñar diferentes roles, entregando lo que se necesita. También implica la capacidad de vivir una historia que otros contarán e inspirar la transformación en las vidas de las personas.
Daenerys Targaryen es quizás el ejemplo más convincente de tal líder. Es la hija exiliada de la realeza. Su vida desde la infancia ha sido un camino de episodios trágicos y amenaza constante. Se ha enfrentado a estos desafíos al conducirse a sí misma para descubrir y perseguir su propósito y desarrollar sus habilidades de liderazgo en consecuencia. Estas habilidades incluyen el manejo de un grupo grande y polémico de asesores y soldados, y (como la "madre de los dragones") aprendiendo a domesticar y montar a las criaturas que alguna vez fueron míticas y que ella ha criado a partir de huevos. También debe aprender continuamente a domesticar sus propios impulsos. Su jerarquía de valores, de la más fuerte a la más débil, incluye la libertad, el poder, el coraje, la responsabilidad y la igualdad.
Estos valores la obligan no solo a reunir y liderar un ejército conquistador, sino a cambiar el mundo para mejorarlo: para mejorar la vida de los pobres, los vulnerables y los marginados. Dice que su objetivo es "romper la rueda": detener el ciclo de familias adineradas que luchan por llegar a la cima y aplastar a los que están debajo de ellos en el proceso.
Hacia el final de la serie, a medida que Daenerys se acerca al trono de hierro (en el que se asienta el líder real de Poniente), aprende sobre un mayor desafío para los vulnerables: el "Rey de la Noche" en el Norte y su ejército de luchas. . ¿Cómo liderará la madre de los dragones cuando llegue el invierno a Poniente?
Ella y sus aliados, un equipo que se ha unido lenta y dolorosamente, no enfrentan un camino fácil o decisiones simples. Sin embargo, este equipo parece ofrecer la única oportunidad para que la humanidad sobreviva. En otras palabras, todo depende de su capacidad para reunir un liderazgo eficaz y valiente, y la capacidad de Daenerys para liderar a los líderes. ¿Qué podemos aprender de sus retos y oportunidades?
La narración de Canción de hielo y fuego no ha terminado, así que no podemos decirlo con seguridad. Pero hay una lección para tomar en serio. Si debe enfrentarse a un desafío difícil, su propio equivalente a los Caminantes Blancos, entonces acepte ese desafío y enfréntelo. Cometerás errores. Vas a tropezar. El miedo te abrumará. Pero esta es su oportunidad de comprometerse con lo que es importante. Dedíquese a buscar lo que puede traer a su comunidad.
Aquellos de nosotros que aspiramos a ser mejores líderes tendemos a alcanzar un momento en que entendemos nuestra presencia más completamente. No hay tiempo que sea mejor o más puro. Somos libres. Hemos cometido errores. Hemos sentido arrepentimiento y remordimiento. Pero podemos recordar el momento en que Tyrion Lannister protesta de que los asesinatos que ha cometido, de su amante y su padre, deberían descalificarlo como un líder compasivo. Respuestas de Lord Varys: "Nunca dije que fueras perfecto". No podemos esperar la perfección, pero podemos esperar aventura, en una forma que cumpla con nuestro compromiso.
Bruce Craven es el director del Programa de Administración Avanzada de Columbia Business School, donde también imparte la popular clase electiva "Liderazgo a través de la ficción". Ha impartido talleres sobre resiliencia y pensamiento flexible para organizaciones en los Estados Unidos y Europa.
Adaptado de Win or Die: Leadership Secrets de Game of Thrones, por Bruce Craven.
Copyright © 2019 por el autor y reimpreso con permiso de St.Martin´s Press.
En la quinta temporada de la serie de televisión, Lord Comandante Jon Snow, el líder de la orden fraternal de la Guardia de la Noche, que protege la pared de hielo de 700 metros de altura que se extiende por el extremo norte de Poniente, debe tomar una difícil decisión. Después de muchos años de inactividad, un grupo de "otros" sobrenaturales han reaparecido más allá de la pared, con la capacidad de reanimar a los muertos y convertirlos en zombies. Sus primeras víctimas son las personas libres auto proclamadas (o "salvajes") que viven en el otro lado de la pared, y que han sido feroces enemigos de la Guardia de la Noche por más de 1.000 años. ¿Debería Jon lograr un acuerdo de protección mutua con gente libre, unir fuerzas con ellos y dejar que se muevan detrás del muro? Esto será extremadamente difícil para muchos miembros de la Guardia de la Noche; solo recientemente, los salvajes pelearon con ellos, mataron a sus amigos y masacraron a las comunidades cercanas, incluidas las familias de algunos miembros de Guardia de la Noche. Pero la alternativa sería peor. Si los salvajes caen sobre los demás, formarán parte del ejército contrario, y eventualmente la Guardia de la Noche y los reinos que protege caerán. Además, los hombres muertos de la Guardia Nocturna podrían levantarse como soldados del Señor de la Noche.
Este tipo de desafío requiere estrategia y persuasión: habilidades que no se pueden dar por sentadas, sin importar el rango que un líder pueda tener. "El liderazgo no depende de la posición", escriben los estudiosos Robert E. Quinn y Ryan W. Quinn en su libro Lift: The Fundamental State of Leadership. Describen el liderazgo como un proceso social, a menudo activado "cuando las personas eligen seguir a alguien que se desvía de al menos una norma cultural o convención social aceptada". En Juego de Tronos, cuando Jon Snow toma su decisión, debe persuadir a sus colegas de la Guardia de la Noche para unirse a él. Sus habilidades de persuasión reflejan sus valores: verdad, luego comunidad, luego empatía, luego coraje. Tomado en orden inverso: ejemplifica el coraje todos los días, tanto como guerrero como para confrontar las actitudes de sus hermanos de la Guardia Nocturna acerca de los salvajes. Su compromiso con la empatía se nota en su insistencia en reconocer la humanidad básica entre las personas que han sido ridiculizadas o temidas, incluido su amigo Samwell Tarly y los salvajes en general. El compromiso de Jon con su comunidad es el resultado de ser siempre echado como un hijo bastardo, y por lo tanto un forastero en la Casa Stark. Él entiende la importancia de ser inclusivo. Pero sobre todo, es impulsado por la verdad. Él ha crecido sin saber quiénes eran sus verdaderos padres, y ha hecho sacrificios repetidamente en favor de una comprensión más profunda de las realidades que lo rodean. Como un forastero desde la infancia, asumiendo el papel de líder, entiende que la verdad no es solo un punto de conversación. La realidad de la Guardia Nocturna, en este caso, la amenaza existencial que enfrentan y la humanidad que comparten con los salvajes, no se puede girar ni ajustar para adaptarse a una agenda de liderazgo en particular.
Jon, por lo tanto, usa su autoridad como el nuevo comandante para invitar a toda la gente libre a cruzar a Poniente y encontrar nuevos hogares seguros en los siete reinos. A cambio, los salvajes prometerán abandonar sus prácticas guerreras nómadas de violación, revelación y asesinato. Renunciarán a cualquier artículo que posean y puedan ser vendidos como alimento. También permitirán que sus hijos sean colocados en hogares de Poniente como los barrios. Esta es una especie de situación de rehenes para asegurar que los salvajes no se vuelvan deshonestos y comiencen a matar a sus nuevos aliados. Algunos de los salvajes incluso se unirán a la Guardia de la Noche y prestarán juramento para proteger a la civilización de la amenaza emergente para la humanidad. La contra parte de gente libre de Jon, Tormund Giantsbane, acepta todas estas duras demandas. Él también es un realista.
Pero conseguir el apoyo de los miembros de la Guardia de la Noche es más difícil. Jon no cree que tenga mucho tiempo para hacer esto. Espera que la verdad de la situación sea suficiente persuasión en sí misma. Aquí es donde sus habilidades de liderazgo le fallan. Bob Bontempo, quien dirige una sesión sobre persuasión en el departamento de educación ejecutiva de la Escuela de Negocios de Columbia, dice que la persuasión es una disciplina que lleva tiempo. Utiliza la analogía de plantar un grano de arena en una ostra para crear una perla. El grano de arena es una invitación a considerar la posibilidad de una idea. Los adultos inteligentes no son convencidos por la discusión. Están convencidos de sí mismos, cuando se toman el tiempo para reflexionar sobre una pregunta y tomar una decisión eventual y considerada. Bontempo señala que a menudo abordamos un desafío de persuasión como si se tratara de una situación de verdad, una en la que tenemos una respuesta demostrablemente correcta basada en hechos. Si los hechos están completamente de nuestro lado, entonces la persuasión no es necesaria. En su lugar, el oyente tiene un momento eureka, en el que la validez de la nueva visión es repentinamente evidente.
Pero no siempre tenemos momentos eureka a nuestra disposición. Confiamos en la persuasión cuando no se dispone de una verdad objetiva e indiscutible, cuando los hechos pueden interpretarse de diferentes maneras y se requiere juicio. Luego, el persuasor, en lugar de argumentar para demostrar una verdad, debe permitir al oyente aceptar una mera posibilidad, aceptar la idea de que otra explicación podría ser viable y comenzar a considerarla.
Para los salvajes que viven al otro lado de la pared, el argumento de Jon Snow produce ese momento eureka. Es por eso que Tormund Giantsbane está listo para negociar: ha visto el horror de los Caminantes Blancos. Es una verdad que gana la situación para los salvajes porque no tienen muro para protegerlos.
Al confrontar a sus hermanos en la Guardia de la Noche, Jon Snow también cree que la verdad ganará. Está equivocado. Se enfrenta a una situación en la que la respuesta depende del juicio de sus subordinados. Sin duda, muchos de ellos están de acuerdo con él, pero una minoría considerable, incluidos algunos de los principales líderes directos de Jon, no están convencidos. Comprenden que los Caminantes Blancos son reales, pero no creen que se pueda confiar en los salvajes, y creen que el muro, que se ha mantenido durante miles de años, resistirá cualquier amenaza. Deja que los salvajes y los Caminantes Blancos se eliminen el uno al otro. ¿Por qué debería cuidar la Guardia de la Noche? Jon tropieza en este momento crítico de liderazgo porque subestima la posible reacción violenta de la resistencia en su equipo. Su verdad no es su verdad. Están atrapados en lo que Bontempo llama la "latitud del rechazo". Han luchado en sangrientas batallas contra los salvajes y han visto cómo matan a sus amigos.
Un niño, Olly, vio a sus padres asesinados por los merodeadores salvajes. “El comandante del señor debe perdonar mi franqueza”, dice el comisario Bowen Marsh, “pero no tengo una manera más suave de decir esto. Lo que propones es nada menos que traición ”. Jon responde que su propósito mutuo debe ser la defensa de la humanidad. “Soy el escudo que guarda los reinos de los hombres. Esas son las palabras de nuestro juramento. Entonces, dígame, mi señor: ¿qué son los salvajes, si no los hombres? ”Cuando Bowen Marsh no está convencido, Jon deja de intentarlo y se lleva su caballo, le permite a Marsh permanecer encerrado en su sesgo. Luego emite la orden para ejecutar su estrategia y dejar que entren los salvajes, asumiendo que los miembros de su equipo enojado se resignarán a seguir sus órdenes. En cambio, unos días después, lo atraen a una trampa y lo rodean. Él cree que son sus aliados jurados, pero sacan sus cuchillos y lo apuñalan inesperadamente. Olly lo acuchilla en el corazón.
Si Jon Snow hubiera participado en una conversación más deliberada, podría haber hablado abiertamente sobre el nivel de ira y rebelión provocada por su decisión de liderazgo. Podría haber elegido encarcelar o restringir a sus posibles asesinos. O podría haberlos convencido al explicar su juicio más completamente, apoyado por una discusión real de los riesgos. Podía haberles recordado los terrores que habían visto en las peleas, incluidos dos que habían cobrado vida en el interior del castillo. "¿Sería un problema un ejército de lobos salvajes?" Esta pregunta habría actuado como un útil grano de arena y podría haber apoyado su esfuerzo por defender a la humanidad contra una terrible amenaza.
Más adelante en la serie, Jon Snow vuelve a la vida a través de la brujería, que es un proceso doloroso. Reflexiona sobre su fracaso: “Hice lo que pensé que era correcto. Y me asesinaron por eso ”. Todos debemos recordar que cuando nos mudamos a un nuevo territorio como líderes, incluso después de lograr el éxito, es posible que todavía tropezemos. Si nuestros seguidores están anclados en la latitud del rechazo, tenemos que encontrar tiempo para comunicarnos, para colocar el grano de arena en la ostra. Jon Snow podría haberse tomado el tiempo de dejar que sus miembros más experimentados de la Guardia de la Noche, como Bowen Marsh, reflexionen sobre las opciones y se unan a él para evaluarlas.
Jon cayó en la trampa de creer que estaba limitado por el tiempo. Se enfrentó a limitaciones de tiempo, pero lo que limitó aún más a Jon, y aparentemente le costó la vida, fue su incapacidad, como líder, para practicar el arte de la persuasión bajo presión.
Líderes en la ficción y la realidad.
Ned Stark y Jon Snow, como sabe cualquier lector o espectador de la serie, son solo dos de los muchos personajes de Juego de tronos que luchan contra las exigencias del liderazgo. La lista incluye algunos personajes en gran medida poco compasivos, centrados en acumular poder y las recompensas del poder como Petyr Baelish, Joffrey Baratheon, Ramsey Bolton, Theon Greyjoy y Tywin Lannister. Pero hay un número de líderes heroicos en última instancia en Poniente: gente como Daenerys Targaryen, Samwell Tarly, Davos Seaworth, Lord Varys, Tyrion Lannister, Jaime Lannister, Brienne of Tarth, Jorah Mormont y los hermanos Stark sobrevivientes: Sansa, Bran y Arya. Los líderes de Juego de tronos son ejemplos convincentes porque son imperfectos, están sometidos a un enorme estrés y están dedicados a ofrecer resultados más allá de su propia mejora individual. Cada uno, a su manera, es impulsado a mejorar el mundo.
El liderazgo, para ellos y para los verdaderos líderes en nuestro mundo, no se trata de ganar, de tener seguidores o de cumplir nuestros deseos. Se trata del servicio. Implica la habilidad de desempeñar diferentes roles, entregando lo que se necesita. También implica la capacidad de vivir una historia que otros contarán e inspirar la transformación en las vidas de las personas.
Daenerys Targaryen es quizás el ejemplo más convincente de tal líder. Es la hija exiliada de la realeza. Su vida desde la infancia ha sido un camino de episodios trágicos y amenaza constante. Se ha enfrentado a estos desafíos al conducirse a sí misma para descubrir y perseguir su propósito y desarrollar sus habilidades de liderazgo en consecuencia. Estas habilidades incluyen el manejo de un grupo grande y polémico de asesores y soldados, y (como la "madre de los dragones") aprendiendo a domesticar y montar a las criaturas que alguna vez fueron míticas y que ella ha criado a partir de huevos. También debe aprender continuamente a domesticar sus propios impulsos. Su jerarquía de valores, de la más fuerte a la más débil, incluye la libertad, el poder, el coraje, la responsabilidad y la igualdad.
Estos valores la obligan no solo a reunir y liderar un ejército conquistador, sino a cambiar el mundo para mejorarlo: para mejorar la vida de los pobres, los vulnerables y los marginados. Dice que su objetivo es "romper la rueda": detener el ciclo de familias adineradas que luchan por llegar a la cima y aplastar a los que están debajo de ellos en el proceso.
Hacia el final de la serie, a medida que Daenerys se acerca al trono de hierro (en el que se asienta el líder real de Poniente), aprende sobre un mayor desafío para los vulnerables: el "Rey de la Noche" en el Norte y su ejército de luchas. . ¿Cómo liderará la madre de los dragones cuando llegue el invierno a Poniente?
Ella y sus aliados, un equipo que se ha unido lenta y dolorosamente, no enfrentan un camino fácil o decisiones simples. Sin embargo, este equipo parece ofrecer la única oportunidad para que la humanidad sobreviva. En otras palabras, todo depende de su capacidad para reunir un liderazgo eficaz y valiente, y la capacidad de Daenerys para liderar a los líderes. ¿Qué podemos aprender de sus retos y oportunidades?
La narración de Canción de hielo y fuego no ha terminado, así que no podemos decirlo con seguridad. Pero hay una lección para tomar en serio. Si debe enfrentarse a un desafío difícil, su propio equivalente a los Caminantes Blancos, entonces acepte ese desafío y enfréntelo. Cometerás errores. Vas a tropezar. El miedo te abrumará. Pero esta es su oportunidad de comprometerse con lo que es importante. Dedíquese a buscar lo que puede traer a su comunidad.
Aquellos de nosotros que aspiramos a ser mejores líderes tendemos a alcanzar un momento en que entendemos nuestra presencia más completamente. No hay tiempo que sea mejor o más puro. Somos libres. Hemos cometido errores. Hemos sentido arrepentimiento y remordimiento. Pero podemos recordar el momento en que Tyrion Lannister protesta de que los asesinatos que ha cometido, de su amante y su padre, deberían descalificarlo como un líder compasivo. Respuestas de Lord Varys: "Nunca dije que fueras perfecto". No podemos esperar la perfección, pero podemos esperar aventura, en una forma que cumpla con nuestro compromiso.
Bruce Craven es el director del Programa de Administración Avanzada de Columbia Business School, donde también imparte la popular clase electiva "Liderazgo a través de la ficción". Ha impartido talleres sobre resiliencia y pensamiento flexible para organizaciones en los Estados Unidos y Europa.
Adaptado de Win or Die: Leadership Secrets de Game of Thrones, por Bruce Craven.
Copyright © 2019 por el autor y reimpreso con permiso de St.Martin´s Press.
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En este blog escribo como Ing.Jorge Verduzco Murga, pero en este otro
te platico de todo lo que cae en mis manos y que considero que vale la
pena que le pongas atención.
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