En psicología, capacidad que tiene una persona para superar circunstancias traumáticas como la muerte de un ser querido, un accidente, etc.
"la resiliencia potencia la felicidad".
¿ Es posible que está capacidad de recuperación se institucionalice en una empresa ?
¿ Se puede aprender ?
El fracaso es inevitable en la vida y hay que aprender a trabajar con los sentimientos de frustración.
Se descubrió que las personas que no se rinden tienen el hábito de interpretar sus reveses como temporales, locales y posibles de ser cambiadas. Optimismo es la clave.
El ejercito de los EU en 2008 creo la CSF (Comprehensive Soldier Fitness - Aptitud General de los Soldados) el cual tiene tres componentes:
Examen de aptitud psicológica.
Curso de auto mejoramiento después del examen.
Entrenamiento para mejorar la resiliencia.
Emociones positivas.
Generación de compromisos.
Relaciones.
Significado.
Logro.
El primer componente es el examen de aptitud psicológica es un cuestionario de 20 minutos que se enfoca más en las fortalezas que en las debilidades y está diseñado para medir cuatro cosas: las aptitudes emocionales, familiar, social y espirituales. Se ha demostrado que las cuatro reducen la depresión y la ansiedad. Los resultados permiten responder a las siguientes preguntas: ¿ qué fortalezas especificas protegen contra la depresión? ¿ Ascienden más rápido las personas que tienen puntuaciones altas en emociones positivas ? ¿ Puede difundirse el optimismo desde el gerente hacia los asociados ?
El segundo componente son los cursos opcionales en cada una de las cuatro aptitudes (emocionales, familiar, social y espirituales) y un curso obligatorio en crecimiento postraumático.
El módulo de aptitud emocional, enseña a los soldados a amplificar las emociones positivas y a reconocer cuando las negativas, como la tristeza y l rabia, están fuera de proporción respecto de la amenaza real a la que se enfrentan.
El módulo de aptitud familiar afecta el desempeño en cualquier ámbito de la vida. Se enfoca en la construcción de diversas habilidades relacionales, incluyendo fomentar la confianza, gestionar constructivamente el conflicto, crear un significado compartido y recuperarse de la traición.
El módulo de la aptitud social, enseña empatía a partir de las neuronas espejo. Cuando se ve sufrir a una persona, su actividad cerebral se parece a la que tendría si usted estuviera sufriendo, aunque no es idéntica.
El módulo de aptitud espiritual, te conduce a construir un centro espiritual con autoconciencia, un sentido de su propio actuar, autorregulación, automotivación y conciencia social.
El modulo obligatorio sobre crecimiento postraumático empieza con la vieja sabiduría que de la transformación personal surge de un aprecio renovado del hecho de estar vivo, de una mayor fortaleza emocional, actuando a partir de nuevas posibilidades, relaciones mejoradas o una espiritualidad más profunda. Este módulo enseña sobre cinco elementos que contribuyen al crecimiento.
Comprender la respuesta al trauma.
Reducir la ansiedad mediante técnicas para controlar los pensamientos molestos.
Iniciar una auto revelación constructiva.
Creación de una narración donde el trauma es visto como una bifurcación que mejora el aprecio de la paradoja: perdida y ganancia, lamento y gratitud.
Articular principios de vida. Se crean nuevas formas de ser altruista, de elaborar una nueva identidad y de tomar en serio la idea del héroe griego que regresa del Hades para decirle al mundo una importante verdad acerca de cómo vivir.
El tercer módulo se enseña a los líderes a adoptar la resiliencia y después entregar ese conocimiento.
Se divide en tres partes: construir fuerza mental, construir fortalezas propias y construir relaciones sólidas.
Construir fuerza mental. Las consecuencias no vienen directamente de la adversidad si no de las ideas preconcebidas que tenemos de ella. Después viene un enfoque en las trampas mentales como el juzgamiento de la valía o capacidad de una persona a partir de una sola acción. Y los icebergs es el siguiente enfoque, que son ideas muy arraigadas como que pedir ayuda es señal de debilidad.
Construir fortalezas propias. Es un examen que permiten obtener de manera ordenada (del más me identifico al menos me identifico) de las 24 fortalezas de la persona.
Construir relaciones sólidas. Se enfoca en herramientas prácticas para la comunicación positiva. Un individuo que responde de manera activa y constructiva a alguien que comparte con él una experiencia positiva, aumenta el amor y la amistad.
Bibliografía.
E.P. Seligman. Martín (2011). Construir resiliencia. Harvard Business Review.89 (3). Páginas 78-84 .
Martin E.P. Seligman es Zellerbach Family Professor de Psicología y Director de Positive Psychology Center en University of Pennsylvania
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