En respuesta a las estadísticas que demuestran una alta tasa de mortandad entre las empresas familiares (EF) existen un grupo de compañías españolas que han demostrado su aptitud para crecer e innovar. Generalmente, estas firmas han ganado prestigio no solo por haber alcanzado el top 1000 de las empresas que más facturan en España sino también por haber permanecido allí por más de 30 años.
Y si, todas las empresas familiares exitosas comparten una serie de valores que han adoptado como pilar.
¿ Qué significa esto ? Simple, la cultura de los negocios está compuesta por tres elementos: las creencias (la convicción de que hay algo apropiado que hacer en una situación determinada); los artefactos (los objetos visibles que se consideran tradicionales y que forman parte del negocio, como la marca, el mobiliario, el distintivo), y los valores (instaurados desde la fundación de la misma, sin importar la edad que tuvieran).
Dentro de los valores de una empresa se destacan, precisamente, los valores ELISA. ELISA es una palabra por la siglas de dichos valores: Excelencia en los productos y servicios + Laboriosidad y trabajo duro + Iniciativa para crecer, generalmente invirtiendo recursos + Simplicidad y bajo perfil en la vida de los dueños + Austeridad al momento de embarcarse en gastos o inversiones de riesgo.
La importancia de las raíces.
En todas las empresas familiares que han besado el éxito, existe una cultura empresarial con valores fuertes. ¿ De dónde surgieron ? En la mayoría de los casos eran las características del fundador de la empresa, del que planto las bases de la empresa, el que las puso en práctica y quien logro aceitar los mecanismos para que se transmitiera de generación en generación.
Si el fundador es capaz de transmitir sus valores ELISA a los sucesores, la empresa familiar tiene altas probabilidades de abrazar el éxito. Junto con el compromiso, la unidad y la dedicación, estos valores agregan una dimensión extra al momento de competir con las empresas no familiares, las que muy rara vez logran el mismo nivel de entrega y compromiso.
El papel de la familia.
Hay otros factores que se presentan en la gran mayoría de las empresas que siendo familiares han logrado salir adelante.
Primero, la gran mayoría dan por hecho que se debe permitir la incorporación a la firma de profesionales calificados, independientemente de si son miembros de la familia o no. Lo mismo, la misma tiene lineamientos muy estrictos para la incorporación de los integrantes de la familia.
Segundo, en muchos casos, los miembros de la familia se sienten libres de renunciar a la propiedad de la compañía en el momento que lo consideran oportuno. Esta sensación de libertad surge de ciertas fórmulas de valuación de acciones para todos aquellos que quieran vender sus acciones. Esto, junto con la creación de un fondo de efectivo que permite a la familia obtener todas las acciones que se pongan a la venta, mantiene a los indeseables fuera de la empresa.
Tercero, todos los miembros de la familia, que también son accionistas, reciben información sobre el progreso del negocio. Si la comunicación es clara, ellos confiaran en su equipo de gerentes. La confianza es fundamental para el éxito de las empresas familiares.
Y si, todas las empresas familiares exitosas comparten una serie de valores que han adoptado como pilar.
¿ Qué significa esto ? Simple, la cultura de los negocios está compuesta por tres elementos: las creencias (la convicción de que hay algo apropiado que hacer en una situación determinada); los artefactos (los objetos visibles que se consideran tradicionales y que forman parte del negocio, como la marca, el mobiliario, el distintivo), y los valores (instaurados desde la fundación de la misma, sin importar la edad que tuvieran).
Dentro de los valores de una empresa se destacan, precisamente, los valores ELISA. ELISA es una palabra por la siglas de dichos valores: Excelencia en los productos y servicios + Laboriosidad y trabajo duro + Iniciativa para crecer, generalmente invirtiendo recursos + Simplicidad y bajo perfil en la vida de los dueños + Austeridad al momento de embarcarse en gastos o inversiones de riesgo.
La importancia de las raíces.
En todas las empresas familiares que han besado el éxito, existe una cultura empresarial con valores fuertes. ¿ De dónde surgieron ? En la mayoría de los casos eran las características del fundador de la empresa, del que planto las bases de la empresa, el que las puso en práctica y quien logro aceitar los mecanismos para que se transmitiera de generación en generación.
Si el fundador es capaz de transmitir sus valores ELISA a los sucesores, la empresa familiar tiene altas probabilidades de abrazar el éxito. Junto con el compromiso, la unidad y la dedicación, estos valores agregan una dimensión extra al momento de competir con las empresas no familiares, las que muy rara vez logran el mismo nivel de entrega y compromiso.
El papel de la familia.
Hay otros factores que se presentan en la gran mayoría de las empresas que siendo familiares han logrado salir adelante.
Primero, la gran mayoría dan por hecho que se debe permitir la incorporación a la firma de profesionales calificados, independientemente de si son miembros de la familia o no. Lo mismo, la misma tiene lineamientos muy estrictos para la incorporación de los integrantes de la familia.
Segundo, en muchos casos, los miembros de la familia se sienten libres de renunciar a la propiedad de la compañía en el momento que lo consideran oportuno. Esta sensación de libertad surge de ciertas fórmulas de valuación de acciones para todos aquellos que quieran vender sus acciones. Esto, junto con la creación de un fondo de efectivo que permite a la familia obtener todas las acciones que se pongan a la venta, mantiene a los indeseables fuera de la empresa.
Tercero, todos los miembros de la familia, que también son accionistas, reciben información sobre el progreso del negocio. Si la comunicación es clara, ellos confiaran en su equipo de gerentes. La confianza es fundamental para el éxito de las empresas familiares.
Fuente.
Gallo, Miguel A. , Cappuyns, Kristin. IESE. Revista EXPANSION. Noviembre 2005. Especial de Management. Páginas 63-66.
Los autores forman parte de la cátedra de empresa familiar del IESE.
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